В ході розгляду скарг побутових споживачів послуг електричної енергії на дії ПрАТ «Волиньобленерго» щодо встановлення необґрунтованих технічних характеристик для багато тарифних приладів обліку електричної енергії, Відділення виявило ознаки порушення у вигляді зловживанням монопольним (домінуючим) становищем на ринку роздрібної реалізації приладів обліку електричної енергії для побутових споживачів та запропонувало товариству вжити заходів, спрямованих на їх припинення шляхом:
- внесення змін до Рекомендації щодо технічних характеристик приладів обліку електричної енергії та вилученням вимоги щодо наявності функції керування навантаженням, яка програмується по ліміту потужності,
- оприлюднення зазначеної інформації на офіційному веб-сайті Товариства,
- надання послуги з облаштування обліку електричної енергії за обраним споживачами типом лічильника.
На виконання рекомендацій Товариство повідомило про їх виконання. Економічний ефект від вжитих заходів для припинення порушення конкуренційного законодавства на ринку роздрібної реалізації приладів обліку електричної енергії для побутових споживачів, склав 450 тис. грн.