Підприємство теплових мереж «Ковельтепло», за рекомендацією Західного міжобласного територіального відділення Антимонопольного комітету України, внесло зміни у чинні договори про надання послуг з постачання теплової енергії власникам (користувачам) будівель у Ковелі (Волинська обл.). Надалі підприємство зобов’язалось укладати такі договори, відповідно до типового індивідуального договору, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 № 830.
Раніше за результатами розгляду заяв суб’єктів господарювання стосовно дій ПТМ «Ковельтепло», Відділенням було встановлено, що підприємство включило в індивідуальні договори з власником (користувачем) будівлі неправомірні вимоги, що передбачали зобов’язання споживача сплачувати штраф у розмірі 7% від суми простроченого платежу, а також - вимогу щодо сплати пені в розмірі 1% від суми боргу за кожен день прострочення, у разі несвоєчасного здійснення платежів.
Такі дії виконкому ПТМ «Ковельтепло» могли призвести до ущемлення інтересів споживачів.
У зв’язку з цим, Адміністративна колегія Відділення рекомендувала ПТМ «Ковельтепло» укладати договори про надання послуг з постачання теплової енергії, відповідно до Типового індивідуального договору, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 № 830, а також проінформувати споживачів, з якими уже укладено договори про надання послуг з постачання теплової енергії, умови в яких не відповідають Типовому індивідуальному договору, про можливість переукладення та/або внесення змін до них на предмет відповідності Типовому індивідуальному договору.
ПТМ «Ковельтепло» у відповідь повідомило МТВ, що усім споживачам, в договорах яких були присутні вищенаведені не передбачені законодавством вимоги, направлені та вручені листи про їх виключення з договору. Підприємством також розроблено новий проєкт договору, який відповідає вимогам типового індивідуального договору, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 № 830. Таким чином внаслідок вжитих дій, права споживачів послуг з постачання теплової енергії м. Ковеля відновлено, а також - зменшено фінансове навантаження на користувачів, у випадку невчасної сплати за спожиті послуги.