Протягом 2012 року Закарпатське обласне територіальне відділення Антимонопольного комітету України розглянуло понад 20 заяв і скарг від споживачів, які скаржилися на дії ПАТ «Закарпаттяобленерго» та його МРЕМів.
Основними скаргами споживачів були: неправомірне відключення від електроенергії, відмови в укладенні договору на постачання електроенергії. Для підприємств – відмова в коригуванні договірних величин споживання електроенергії.
Протягом минулого року Відділення надало ПАТ «Закарпаттяобленерго» ряд рекомендацій про припинення дій, що містили ознаки зловживання монопольним становищем. За результатами розглянутих справ та наданих рекомендацій для споживачів було знижено тарифи на:
- послуги з повторного підключення абонентів після їх відключення за несвоєчасну оплату заборгованості за електроенергію (на опорі);
- послуги з повторного підключення абонентів після їх відключення за несвоєчасну оплату заборгованості за електроенергію (на лічильнику).
Сума штрафних санкцій, накладених на енергетиків Закарпаття у 2012 році склала 93 тис. грн.
На жаль, на даний час Відділення вимушено констатувати, що незважаючи на всю пророблену у минулому році роботу, до Відділення продовжують надходити звернення щодо зловживання монопольним становищем з боку енергетиків.
У зв’язку з цим, Відділення розпочало моніторинг діяльності ПАТ «Закарпаттяобленерго» на ринках постачання та передачі електроенергії.